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Ich kann alte ID und Kennwort nicht mehr benutzen.?

Ich gebe die ID ein und es erscheint die Meldung: ID fehlerhaft - obwohl ich diese ID und das Kennwort seit anderthalb Jahren benutze.

Antworten

Top Antwort

Es gibt einige mögliche Gründe, warum Sie Ihre alte Zoom-ID und das zugehörige Passwort nicht mehr verwenden können. Hier sind einige mögliche Lösungen:

  1. Überprüfen Sie, ob Sie die ID und das Passwort korrekt eingegeben haben. Manchmal kann ein einfacher Tippfehler dazu führen, dass die ID oder das Passwort als "fehlerhaft" angezeigt werden.
  2. Möglicherweise hat der Host der Zoom-Meeting die ID und das Passwort geändert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie den Host kontaktieren und nach der neuen ID und dem neuen Passwort fragen.
  3. Möglicherweise wurde Ihre alte Zoom-ID deaktiviert oder gelöscht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie eine neue Zoom-ID erstellen und diese für zukünftige Meetings verwenden.
  4. Checken Sie, ob es eine neue Version von Zoom gibt und falls ja, führen Sie das Update durch
  5. Löschen Sie den Cache Ihrer Zoom-Desktop-App

highmo
highmo / Experte (2350)
 

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