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Kann keinen eigenen virtuellen Hintergrund hinzufügen?

Ich kann bei den Einstellungen zwar den virtuellen Hintergrund für eine Videokonferenz aktivieren, aber ich kann auf der Desktop-Version kein eigenes Bild hochladen (das + eigenes Bild fehlt einfach). Bei den online-Einstellungen (zoom.us/profile/setting) kann ich ein eigenes Bild hinzufügen, allerdings erscheint jenes dann nicht bei der Desktop-Version - weiss jemand Rat?

Vielen Dank!

Antworten

Top Antwort

In diesem Fall kann es eigentlich nur an 2 Sachen liegen. Nummer eins wäre, dass Ihre Webcam nicht von der Desktop-App erkannt wird - wenn Sie keine Kamera aktiviert haben, können Sie auch keine Einstellungen bezüglich des Hintergrundes machen. Bitte prüfen Sie dies in den Einstellungen bzw. probieren Sie eine andere Kamera.

Die zweite Ursache könnte sein, dass Ihr System nicht die nötigen Hardwarevoraussetzungen mitbringt, um den virtuellen Hintergrund zu aktivieren. Schauen Sie dazu mal hier vorbei.

highmo
highmo / Experte (2350)
 

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