Mein Zoom hängt sich bei der Verwendung von Video auf - kann jemand helfen?

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Zoom auf Ihrem Windows 10-PC nicht mehr reagiert und hängen bleibt, wenn Sie ein Video-Meeting starten. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu lösen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindestanforderungen für Zoom erfüllt: Überprüfen Sie, ob Ihr PC die Mindestanforderungen für Zoom erfüllt. Zoom empfiehlt mindestens einen Dual-Core-Prozessor mit 2 GHz oder höher, 4 GB RAM und eine dedizierte Grafikkarte mit mindestens 1 GB VRAM. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC diese Anforderungen erfüllt.
2. Deaktivieren Sie alle unnötigen Hintergrundanwendungen: Möglicherweise gibt es andere Anwendungen, die auf Ihrem PC ausgeführt werden und Zoom verlangsamen. Schließen Sie alle unnötigen Hintergrundanwendungen, insbesondere Anwendungen, die viel CPU oder Speicher verwenden.
3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung schnell und stabil genug ist, um Video-Meetings in Zoom zu unterstützen. Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass Zoom nicht reagiert oder hängen bleibt.
4. Überprüfen Sie Ihre Webcam-Einstellungen: Möglicherweise ist Ihre Webcam-Einstellung in Zoom falsch konfiguriert. Gehen Sie zu Einstellungen > Video und stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam korrekt ausgewählt ist und dass das Kameravideo in der Vorschau angezeigt wird.
5. Führen Sie Zoom als Administrator aus: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Zoom-Programmsymbol und wählen Sie Als Administrator ausführen. Dadurch wird Zoom mit höheren Berechtigungen ausgeführt und kann möglicherweise besser funktionieren.
6. Aktualisieren Sie Ihre Treiber: Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafik- und Audio-Treiber auf dem neuesten Stand sind. Überprüfen Sie die Website des Herstellers Ihres PCs oder Ihrer Grafikkarte, um die neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren.
7. Führen Sie eine Systemdiagnose durch: Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, können Sie eine Systemdiagnose durchführen, um mögliche Probleme auf Ihrem PC zu identifizieren. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den Befehl sfc /scannow ein. Dadurch wird Windows auf Fehler überprüft und repariert.