Warum stoppt der eingehende Zoom-Ton?

Wenn ich Zoom auf meinem ASUS Windows 10-Laptop ausführe, verliere ich regelmäßig den Ton von der anderen Partei (unabhängig davon, ob ich oder sie der Gastgeber sind). Plötzlich geht ihr exzellenter Klang fast ins Leere; nur sehr leise unverständliche Grunzlaute. Das passiert bei mehreren Parteien. Bis vor ein paar Tagen ist das noch nie passiert, aber jetzt passiert es regelmäßig, bis zu dem Punkt, an dem ich den Laptop nicht mehr zuverlässig für Zoom verwenden kann. Vielen Dank im Voraus für alle Vorschläge!

Antworten

Top Antwort

Dies kann viele Ursachen haben. Ich würde Ihnen in diesem Fall empfehlen folgende Punkte zu prüfen:

Falls Sie eine externe Kamera mit Audioausgabe verwenden, prüfen Sie in den Zoom Audioeinstellungen ob die Lautsprecher
Ihres Laptops ausgewählt sind (es kann sein das der Audioausgang der Kamera defekt ist).
Aktualisieren Sie die Treiber Ihrer Soundkarte.
Schliessen Sie externe Lautsprecher an und prüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.

Sie kennen eine bessere Antwort?

Die Frage zu Zoom Inc. Zoom Videokonferenz wurde bereits beantwortet, jedoch kann es sein, dass es mittlerweile eine bessere Lösung oder Alternative gibt. Wenn Sie diese kennen, dann beantworten Sie jetzt die Frage und erhöhen damit Ihre Reputation als Industrie-Experte in unserer B2B-Community.

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