Zoom Inc. Zoom Videokonferenz - Zoom Video funktioniert nicht?

Question

Weder Video noch virtueller Hintergrund funktionieren im Zoom. Ich sehe zwar andere Benutzer, ich bleibe selbst "unsichtbar". Mein Fenster ist "schwarz". Habe sämtliche Video-Einstellungen im Zoom ausprobiert -> kein Erfolg.

Habe Zoom unter einem anderen Benutzer auf dem gleichen PC installiert -> funktioniert perfekt.

Skype und "Kamera" funktionieren unter meinem Id perfekt.

Habe Zoom deinstalliert, Folder "...\AppData\Zoom" gelöscht, rebootet und Zoom neu installiert. Funktioniert immer nicht.

Wieso funktioniert nicht einmal der virtuelle Hintergrund? Der hat mit der Kamera nichts zu tun.

Gibt es sonst im System irgendwelche versteckten Einstellungen oder config-files, die ich ändern müsste?

Bitte um Hilfe.

Radana

Accepted Answer

Der virtuelle Hintergrund funktioniert NUR mit Kamera. Das ist leider so, ansonsten würde es keinen Sinn machen.

Wenn Zoom Ihre Kamera nicht erkennt, gibt es einige mögliche Lösungen:

Stellen Sie sicher, dass die Kamera ordnungsgemäß an Ihren Computer angeschlossen und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie auch, ob die Kamera von anderen Anwendungen erkannt wird.
Überprüfen Sie in den Zoom-Einstellungen unter "Video", ob die richtige Kamera ausgewählt ist. Wenn Sie mehrere Kameras angeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen.
Stellen Sie sicher, dass Zoom Zugriff auf Ihre Kamera hat. Wenn Ihre Kamera von Ihrem Betriebssystem blockiert wird, können Sie die Berechtigung in den Einstellungen ändern.
Aktualisieren Sie die Treiber für Ihre Kamera. Überprüfen Sie die Website des Herstellers Ihrer Kamera, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Treiber heruntergeladen und installiert haben.
Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktionieren, kann es sein, dass Ihre Kamera nicht mit Zoom kompatibel ist. Überprüfen Sie die Liste der unterstützten Kameras auf der Zoom-Website oder wenden Sie sich an den Hersteller der Kamera, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Zoom Video funktioniert nicht?

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