Update19.12.2022

Zoom veröffentlicht neue Konnektivitätsfunktionen und Verbesserungen

Zoom Videokonferenz
Zoom Inc.

Update von:
David (Experte)

Neue Funktionen:

Arbeitsplatzreservierung
Kontrollraum und Raumreservierungen für Benutzer
arbeitsbereiche über CSV-Import bearbeiten: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7876273541133#h_01GBTSRFQZMJX68MNTBC7V8VKX
Vorschläge für Termine für den Amtsantritt
[Bestehende Zoom-Besprechung zur Raumreservierung hinzufügen] (https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4417963539853)
Arbeitsbereich für Delegierte reservieren
QR-Code bei der Zimmerbuchung auf dem Terminplan anzeigen
Workspace-APIs für Entwickler verfügbar.
Zoom Contact Center
WAV-Datei für Voicemail-Benachrichtigung
[Ausgehende Anrufer-ID im Widget „Route To“ festlegen] (https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4472893795853)
Suche und Filterung nach Engagement-ID
Anzeige für Web-Chat-Eingaben
Geschäftszeiten für Konten, Warteschlangen und Abläufe
Agent-Arbeitssitzungen
Wartezimmer-Chat für Videoanrufe
Zoom-Veranstaltungen
Trennung von Zoom-Events-Chat und Meeting-Chat
Lokale Überlebensfähigkeit von Zoom Phone Hybrid
Routing-Regeln für das ZPLS-Modul
unterstützung für den Empfang von Anrufen über Nebenstellen im lokalen Überlebensmodus
ZPLS auf Benutzergruppenebene aktivieren

Verbesserungen:

Arbeitsplatzreservierung
Administratoren können die Anzahl der Schreibtische festlegen, die ein Benutzer gleichzeitig reservieren kann.
Zoom Contact Center
Verbesserungen an den Berichten zu Warteschlangendetails: neue Filter, sortierbare Felder und Interaktionsereignisse.
verbesserung der Sprachverbindungsweiterleitung mit Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit des Benutzers.
barrierefreiheitseinstellungen für Agentenuntertitel

Behobene Probleme:

Offene Punkte:

Zoom Contact Center: Die Funktionen für Videotranskripte und die erzwungene Warteschlangenauswahl wurden aufgrund von Bereitstellungsproblemen vorübergehend aus der Veröffentlichung entfernt.

Updateanweisung:

Keine Informationen verfügbar.