AmazonAlexa Voice Service
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Macht?
Ich hatte das Echo-Gerät über ein Jahr und benutze es jetzt zum ersten Mal. Ich bin nicht in der Lage, es einzuschalten, ich in die Steckdose eingesteckt.
AmazonAlexa Voice Service
Antworten
Top Antwort
- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät richtig eingesteckt ist und die Steckdose funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Gerät an dieselbe Steckdose anzuschließen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Problem mit der Steckdose handelt.
- Überprüfen Sie das Netzkabel, um sicherzustellen, dass es fest mit dem Echo-Gerät und der Steckdose verbunden ist.
- Versuchen Sie, ein anderes Netzkabel und einen anderen Adapter zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Drücken und halten Sie die Aktionstaste des Geräts (die Taste mit dem Punkt) etwa 15 Sekunden lang. Dadurch wird das Gerät zurückgesetzt und lässt sich möglicherweise wieder einschalten.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Amazon-Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dort kann man Ihnen möglicherweise bei der Fehlerbehebung helfen oder ein Ersatzgerät bereitstellen, falls erforderlich.
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