BarcoIch erhalte Berichte von Benutzern, dass ClickShare-Buttons nach einer Weile die Verbindung trennen. Der Bildschirm wird grau und die Schaltfläche wird nicht wieder verbunden. Wir verwenden Windows 10 und haben die neueste Firmware.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider hat die eigentliche Firmware einen Fehler, der diesen Fehler verursacht. Andere bekannte Fehler sind:
Die einzige Lösung besteht darin, die Basiseinheit vom Strom zu trennen und wieder anzuschließen. Dann arbeitet das Gerät eine Zeit lang ordnungsgemäß, bis der Fehler wieder auftritt, und Sie müssen diesen Vorgang wiederholen.
Barco hat bereits eine Fehlerbehebung angekündigt, die noch in diesem Monat veröffentlicht wird.
Ich hoffe, dass diese Informationen helfen.
BR
Prodromos
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