Keba P30x Updates klappt nicht. Weiss jemand weiter?

Hallo hattae jemand Probleme die Keba P30x via USB oder Web zu aktualisieren ?

Derzeit hängt sie bei 1.13.
Updates auf 1.14.1 ging nicht und andere SW kann eingespielt werden wird aber nicht aktualisiert.

Ein Factory reset wurde schon durchgeführt und der SUpport antwortet eher mit Sachen , die man im Inet lesen kann also
der Update Prozedure usw. Nur was soll man machen wenn es nicht geht und man nun auf einer SW hängt?!
Vielen dank im voraus.

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