Die Geräusche fallen sporadisch aus?

Wir haben Probleme mit dem Ton unserer Logitech Group bei Microsoft Teams-Anrufen. Normalerweise können uns die Teilnehmer nicht hören, wenn wir uns zum ersten Mal anmelden, und wir müssen das Gerät neu starten, damit es funktioniert. Manchmal wird der Ton während des Anrufs zufällig wieder unterbrochen. Wir haben die gesamte Software aktualisiert, aber das hat nichts gebracht. Wir haben eine völlig neue Gruppenhardware bestellt und installiert, und die Probleme bleiben bestehen. Bitte helfen Sie uns!

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Nach der Frage zu urteilen haben Sie Systemproblem. Nachdem Sie die Hardware der Group ausgetauscht haben, sollten Sie sich den verbunden PC und die anderen Komponenten anschauen. Äußere, zuerst nicht erkennbare, Störfaktoren können auch die Funktion des Systems beeinflussen.

Sie kennen eine bessere Antwort?

Die Frage zu Logitech wurde bereits beantwortet, jedoch kann es sein, dass es mittlerweile eine bessere Lösung oder Alternative gibt. Wenn Sie diese kennen, dann beantworten Sie jetzt die Frage und erhöhen damit Ihre Reputation als Industrie-Experte in unserer B2B-Community.

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