Logitech MeetUp - Logitech Group Camera noch aktiv?

Question

Ich habe das Logitech Group Meeting System und die Kamera funktioniert immer noch und es ist nicht möglich, sich mit der Kamera zu bewegen oder die Kamera zu zoomen. Die Statusleuchte blau ist immer noch an. Ich habe auch die Treiber und FW aktualisiert, aber ich habe immer noch das Problem.

Vielen Dank, Michal

Accepted Answer

Nach der Beschreibung könnten viele Ursachen das Problem darstellen.

Prüfen Sie alle Steckverbindungen an den Geräten, um sicherzustellen, ob alles richtig angesteckt ist.
Schalten Sie die Anlage einmal komplett stromlos und starten Sie diese neu.
Prüfen Sie, ob die Probleme auch mit einem anderen Computer auftreten.
Setzten Sie sich mit dem Logitech Support auseinander evtl. benötigt die Kamera eine Reparatur oder Austausch.

Zur Information:

Auf Freisprecheinrichtung, Hub, Kamera und Erweiterungsmikrofonen von GROUP befinden sich Status-LEDs. Die LED-Operationen für die einzelnen Komponenten sind folgende:

Freisprecheinrichtung und Erweiterungsmikrofone

Blau, ständig – aktiver Anruf
Blau, blinkend – Anruf gehalten (während eines Anrufs); Bluetooth-Gerät wird gepairt
Rot, ständig – Mikrofon ist stummgeschaltet

Hub

Blau, ständig – Netzbetrieb

Kamera

Blau, ständig – Video-Streaming
Blau, blinkend – ungünstige Lichtverhältnisse

Logitech Group Camera noch aktiv?

Antworten

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