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Nach Neustart Blaustich?

Hallo,

Wir haben einen Konferenzraum mit TV und Meetup ausgestattet. Wenn wir nun den PC starten und dann die Kamera testen hat die einen Blaustich.

Über die Kameraeinstellungssoftware sehe ich dann, dass die auf 50Hz steht. Wenn ich auf Standard wiederherstellen klicke schaltet es auf 60Hz um und das Bild wird gut.

Beim nächsten Neustart aber wieder dasselbe. Warum speichert das nicht ab?

Antworten

Hallo,

ich vermute das sie die "Logitech Kameraeinstellungen" App nutzen. Bei dieser, gibt es bei älteren Versionen den Fehler das der Automatischer Weißabgleich und Fokus nach dem Abstecken deaktiviert wird (daher das Blaue Kamerabild). Ich würde ihnen empfehlen die Einstellungen einmal vorzunehmen (50Hz/Autofokus/ Auto-Weißabgleich) und anschließen die App zu deinstallieren.

over9k
over9k / Experte (2327)
 
Top Antwort

Hallo,

wir haben genau dasselbe Problem: nach jedem Neustart ist der "Automatische Weißabgleich" deaktiviert.

Der Tipp, die Software "Logitech Kameraeinstellungen" zu deinstallieren mag zwar funktionieren, aber ist für uns nicht wirklich erstrebenswert: die Kamera wurde gekauft um Zoom und Blickwinkel einstellen zu können. Nach Deinstallation der Anwendung wäre das auch nicht mehr möglich - oder täusche ich mich da?

Wir nutzen die Version 2.10.4 von 2019-08-07, welche auf https://prosupport.logi.com/hc/de/articles/360039590074-Downloads-MEETUP&mID=13387 heruntergeladen werden kann. Gibt es irgendwo eine aktualisierte Version?

Würde mich freuen, eine Lösung für dieses wirklich unsägliche Problem zu finden.

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