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Teams Room Meeting, Kamera bleibt schwarz?

Hello liebe Gemeinde. Wir benutzen in einen unserer Konferenzräume eine Logitech MeetUp inkl. einem Logitech Tap womit wir Meetings starten können. Leider, seit einigen Tagen oder mehreren Wochen haben wir Probleme, dass wenn ein Meeting gejoined oder ein Call gestartet wird, das Bild der Kamera schwarz bleibt. Die anderen Leute im Meeting, die per MacBook oder was auch immer zugeschaltet sind sehen das Bild der Kamera, nur der Konferenzraum nicht. Habt ihr als Gemeinschaft noch eine Idee woran das liegen kann?

LG Niels

Antworten

Top Antwort

Prüfen sie am Logitech Tap ob in den Einstellungen auch die Meetup ausgewählt ist. Sie können dazu auch die Vorschau öffnen. Aktualisieren sie die Firmware der MeetUp, Installieren Sie Logitech Sync erneut auf dem entsprechenden PC. Installieren sie die neuste Version von Microsoft Teams Rooms.

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