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Warum funktioniert der Anrufübernahme-Knopf nicht mit MS-Teams, es ist ein?

Wir haben ein Logitech-Meetup gekauft.

Alles funktioniert prima, außer der Taste zum Annehmen/Auflegen von Anrufen auf der Fernbedienung. Wenn wir MS Teams verwenden, funktioniert alles auf der Fernbedienung: Zoom, Lautstärke, alles. Außer dem Annehmen eines eingehenden Anrufs und dem Auflegen auf die Fernbedienung.

Bei der Verwendung von Skype funktionieren diese Tasten jedoch.

Auf dem Meetup läuft die neueste Firmware.

Können Sie uns helfen?

Antworten

Top Antwort

Es ist wahrscheinlich, dass die Zuordnungen der Anrufaktionstasten zwischen S4B und Teams unterschiedlich sind. Angenommen, Sie verwenden die Desktop-Clients für beide. Das Meetup ist ein Konferenzraumgerät, das für die Verwendung mit Microsoft Teams-Räumen oder Zoom-Räumen oder Ähnlichem vorgesehen ist, und als solches wird es wahrscheinlich keinen Fix für die Desktop-Variante geben. Diese Schaltflächen funktionieren für die Rooms-basierte Lösung problemlos. Ich hoffe, das klärt das für Sie auf :)

Sie kennen eine bessere Antwort?

Die Frage zu Logitech MeetUp wurde bereits beantwortet, jedoch kann es sein, dass es mittlerweile eine bessere Lösung oder Alternative gibt. Wenn Sie diese kennen, dann beantworten Sie jetzt die Frage und erhöhen damit Ihre Reputation als Industrie-Experte in unserer B2B-Community.

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