Logitech Rally Plus - Warum schlägt die USB 2.0-Verbindung zwischen Tisch und Display-Hub fehl?

Question

HalloWir haben gerade ein großes Problem auf allen unseren Rally Plus Systemen. Beim Anschluss von USB-A an den Laptop auf dem Tisch-Hub, gibt es eine zufällige (10%-20%) Chans, dass die USB 2.0 nicht in Richtung der Display-Hub zu initiieren. Nach ca. 15-20s scheint Rally das Problem zu erkennen und startet die Verbindung neu und dann funktioniert es.Ich habe das Problem bei 4 verschiedenen Systemen beobachtet. Alle mit neuester Firmware.Hat noch jemand dieses Problem?Vielen DankOlof

Answer

Haben Sie die Seite 31 oder 33 für die Verkabelung befolgt https://www.logitech.com/assets/66163/vc-product-wiring-diagrams.pdfHost-Verbindungen zu Display/Table Hubs erfolgen über USB B

Answer

Hallo!Ja, das ist bei Systemen passiert, die schon seit mehreren Jahren in Betrieb sind. Der Endbenutzer nimmt wahr, dass die Kamera / der Ton 15-20s verzögert wird, damit das System zurückgesetzt werden kann. Wenn die Verbindung zurückgesetzt wird, je nachdem, ob Sie das Video über HDMI 1 oder HDMI 2 senden, geht das Video hoch / runter (was natürlich der Benutzer deutlicher bemerkt).

Warum schlägt die USB 2.0-Verbindung zwischen Tisch und Display-Hub fehl?

Antworten

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