Wie kann ich meinen Flip auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - neues Passwort?

Hallo,

ich habe Probleme mit meinem Flip 2 Whiteboard und habe deshalb eine Reparatur angefordert. Sie kamen mit einem neuen Board, und als ich es wieder einschaltete, ging es nicht in einen Einrichtungsmodus, sondern lud das Menü auf Russisch. Das Gerät hatte auch einen anderen Namen. Jedenfalls konnte ich mit Hilfe von Google Translate die Sprache wieder auf Englisch umstellen, aber jetzt stelle ich fest, dass das Gerät ein anderes Passwort hat als mein ursprüngliches oder den Werksstandard von 000000. Hat jemand eine Idee, wie ich das Ganze zurücksetzen kann, so dass ich sozusagen auf einer "leeren Leinwand" arbeite? Ist es auch ein Warnsignal, dass der Flip auf Russisch geladen wurde, einen anderen Namen hatte und ein unbekanntes Passwort hat?

Ich danke Ihnen.

Catalina