Ankündigung der automatischen Nummerierung und Eindeutigkeit von benutzerdefinierten Objektdatensätzen

Freigabemitteilungen bis 2024-11-29

Unterstützung
Neu:

Automatische Nummerierung und Eindeutigkeit bei benutzerdefinierten Objektdatensätzen Ankündigen
Fixiert:

• Der Text "status:" wurde aus der Beschreibung der MCT-Fehlermeldung entfernt.

Zendesk WFM
Neu:

• Es wurde eine Verbesserung der Rollen und Berechtigungen veröffentlicht, die verhindert, dass WFM-Teammitglieder versehentlich ihre Rolle selbst ändern und diese sicher beibehalten. So haben Kunden eine nahtlose Erfahrung mit Zendesk-Rollenzuweisungen, da Teammitglieder nicht in der Lage sind, sich selbst anderen WFM-Rollen zuzuweisen.

App-Marktplatz
Neu:
Attributer (Verkauf)
Attributer hilft Ihnen, UTM-Parameter und andere Attributionsdaten in Zendesk zu erfassen. Attributer kann Ihnen sagen, woher Ihre Leads und Kunden kommen. Installieren Sie den Attributer-Code auf Ihrer Website, fügen Sie einige versteckte Felder in Ihre Formulare ein, und Attributer erfasst, woher jeder Lead kommt, und leitet ihn an Zendesk Sell weiter. Sie können es im Lead-Datensatz anzeigen, mit dem Geschäftsdatensatz synchronisieren, in Berichten verwenden und vieles mehr.