Konten mit aktivierter Unified Agent Status Integration Belegungsberechnung
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Der Hersteller Zendesk hat sein devicebase Profil nicht eingerichtet.
Inhalte wie Updates, Kompatibilitäten und Support sind zeitverzögert und nicht geprüft.
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Der Hersteller Zendesk hat sein devicebase Profil nicht eingerichtet.
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Update von:Ein Problem wurde behoben, das dazu führte, dass sich der Abschnitt "Updates" auf die gesamte Breite des Fensters ausdehnte
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Es wurde ein Problem behoben, das verhinderte, dass der Link "Antrag einreichen" auf Artikelseiten angezeigt wurde.
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Ein Problem wurde behoben, um sicherzustellen, dass Konversationstitel aktualisiert werden
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Die automatische Aktivierung der intelligenten Triage wurde behoben, um Änderungen durch den Administrator zu vermeiden.
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Versionshinweise bis 2025-2-14
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Bei Advanced AI-Kunden sind einige KI-gestützte Agenten- und Verwaltungsfunktionen standardmäßig aktiviert.
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Intelligente Triage: Der Custom Intent EAP unterstützt jetzt Ticket-Nachrichtenkanäle
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Die automatische Unterstützung kann jetzt bestimmte Ticketfelder lesen
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